一、換貨流程
1、如果您的訂單需要辦理退換貨,請致電我們的客服熱線,客服人員會幫您登記換貨單??头娫挘海?731)96459
2、客服人員為您登記換貨單后,請您務(wù)必于15天內(nèi)將商品寄回給我們。請退回貨物時一并附上訂單發(fā)貨單及發(fā)票。
3、我們收到包裹后,會對您退回的商品進(jìn)行質(zhì)檢,然后根據(jù)您的需求我們重新發(fā)貨。
注:非產(chǎn)品質(zhì)量造成的換貨,來回郵費由客戶承擔(dān)。退換貨郵費不接受到付。
二、退貨流程
1、如果您的訂單需要辦理退貨,致電我們的客服熱線,客服人員會幫您登記退貨單??头娫挘海?731)96459
2、客服人員為您登記退貨單后,請您務(wù)必于15天內(nèi)將商品寄回給我們。請退回貨物時一并附上訂單發(fā)貨單及發(fā)票。
3、我們收到包裹后,會對您退回的商品進(jìn)行質(zhì)檢。
4、退款將會打入您在好多巴多商城的虛擬賬戶、支付寶、財付通或者銀行卡上,請注意查收。
注:非產(chǎn)品質(zhì)量造成的退貨,來回郵費由客戶承擔(dān)。退換貨郵費不接受到付。
三、退換貨原則
在不影響二次銷售的情況下,15天內(nèi)無條件退換貨。我們鄭重承諾自客戶收到商品之日起(以簽收日期為準(zhǔn))15日內(nèi),我們將提供退換貨的服務(wù)(食品、易碎品、活動商品除外)。
【聲明】以下情況將不提供退換貨服務(wù):
1、任何非好多巴多商城出售的商品;
2、任何已拆封的非質(zhì)量問題的品牌商品;
3、任何因非正常使用及保管導(dǎo)致出現(xiàn)質(zhì)量問題的商品。
四、關(guān)于退換貨產(chǎn)生的運費
如果由于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題造成的退換,運費由好多巴多商城承擔(dān),由于禮盒的款式、顏色、個人喜好等原因造成的退換貨,由客戶承擔(dān)來回運費。
注:圖片及信息僅供參考,不屬質(zhì)量問題。因拍攝燈光及不同顯示器色差等問題可能造成商品圖片與實物有一定色差,不屬于質(zhì)量問題,一切以實物為準(zhǔn)。
五、注意事項
1、一張訂單只為您提供一次退換貨服務(wù),為了確保您的權(quán)益,請考慮周全后再與我們聯(lián)系;
2、商品的外包裝需保持完好無損(包括禮盒袋、禮盒、鐵盒、泡袋),商品數(shù)量無誤,商品保持出售時的原質(zhì)原樣;
3、注明退換貨原因,如果商品存在質(zhì)量問題,請務(wù)必寫明;
4、若辦理退貨,已開據(jù)發(fā)票的商品需同時退回發(fā)票;
5、提供好多巴多商城發(fā)貨單或快遞包裹單;
6、如果該產(chǎn)品有附加的贈品,請將贈品一同退回,贈品需要保持收到贈品時的原質(zhì)原樣,如贈品不能退回,需按照原價在退款中扣除。
7、包郵產(chǎn)品非質(zhì)量問題,由于禮盒的款式、顏色、個人喜好等原因造成的退貨,發(fā)貨運費需從貨款中扣除。
好多巴多商城將秉承“以客戶為中心,以誠信為準(zhǔn)則”的宗旨為廣大客戶提供最優(yōu)質(zhì)的商品及服務(wù),但對于任何欺詐性行為,我們將保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。感謝您對好多巴多商城的支持,如有疑問請致電我們的客服熱線:(0731)96459。我們將竭誠為您服務(wù)。
咨詢電話:0731-82207871
